תקנון

ברוכים הבאים לאתר batel blankson skincare
האתר מופעל על ידי batel blankson skincare,
ח.פ. : 200409027
השימוש באתר, הזמנת מוצרים והגלישה בו מהווים הסכמה מצדך לכל תנאי התקנון.

1. כללי
1.1. האתר מציע מוצרי טיפוח וקוסמטיקה של החברות המובילות בארץ, וכן שירותי אבחון עור אונליין ללא עלות.
1.2. כל אדם מעל גיל 18 רשאי לרכוש באתר. קטינים רשאים לרכוש באישור הורה או אפוטרופוס בלבד.
1.3. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון מעת לעת.

2. הזמנות ורכישות
2.1. המוצרים המוצעים באתר הם באיכות גבוהה ונבחרים בקפידה.
2.2. התמונות באתר הן להמחשה בלבד, יתכנו שינויים קלים בין המוצר בפועל לבין תמונתו.
2.3. המחירים כוללים מע״מ ואינם כוללים דמי משלוח, אלא אם צוין אחרת.
2.4. רכישה באתר מותנית בתשלום מלא באמצעות אשראי, ביט, העברה בנקאית או כל אמצעי תשלום אחר שיפורט בעמוד התשלום.
2.5. במקרה של טעות במחיר או במלאי, האתר שומר לעצמו את הזכות לבטל את ההזמנה ולהחזיר את הכסף ללקוח.

3. משלוחים וזמני אספקה
3.1. האתר מספק משלוחים לכל רחבי הארץ באמצעות שירותי שליחים או דואר רשום.
3.2. זמני אספקה משוערים:

שליח עד הבית: 3-7 ימי עסקים, בהתאם לאזורי חלוקה.
דואר רשום: 5-10 ימי עסקים.
3.3. ייתכנו עיכובים שאינם בשליטת האתר, כגון עומסים בדואר, חגים או כוח עליון.
3.4. במקרה של עיכוב משמעותי באספקה, יש לפנות לשירות הלקוחות לבירור.

4. החזרות וביטול עסקה
4.1. ניתן להחזיר מוצרים תוך 14 יום מקבלתם, כל עוד לא נפתחו, לא נעשה בהם שימוש, והם באריזתם המקורית.
4.2. לא ניתן להחזיר מוצרים קוסמטיים שנפתחו, בהתאם להוראות משרד הבריאות.
4.3. החזרה תתבצע על חשבון הלקוח, אלא אם מדובר בפגם במוצר או בטעות של האתר.
4.4. לאחר קבלת המוצר חזרה ובדיקתו, יבוצע החזר כספי תוך 7 ימי עסקים בניכוי דמי משלוח ודמי ביטול, ככל שיידרש.

5. אחריות ושימוש במוצרים
5.1. כל המוצרים באתר מיוצרים על ידי החברות המובילות בארץ ועומדים בתקני משרד הבריאות.
5.2. האתר אינו אחראי לתופעות לוואי או תגובות אלרגיות, ועל הלקוח לבדוק את רשימת הרכיבים לפני השימוש.
5.3. השימוש במוצרים הוא באחריות הלקוח בלבד, ויש להיצמד להוראות השימוש המצורפות לכל מוצר.
5.4. אבחון העור הניתן באתר הוא ללא עלות ואינו מחליף ייעוץ רפואי. ההמלצות הניתנות מבוססות על המידע שמספק הלקוח, והאחריות על התאמת המוצרים חלה עליו.

6. פרטיות ואבטחת מידע
6.1. האתר מתחייב לשמור על פרטיות הלקוחות ולא להעביר מידע אישי לצד ג' ללא הסכמה.
6.2. כל הנתונים באתר מוצפנים ומאובטחים בטכנולוגיות מתקדמות.
6.3. הלקוח מסכים לקבל עדכונים שיווקיים, ויכול לבקש להסיר את עצמו מרשימת הדיוור בכל עת.

7. קניין רוחני ושימוש בתוכן
7.1. כל התוכן באתר, כולל טקסטים, תמונות, לוגואים וסרטונים, שייך לאתר ואין להעתיק או להשתמש בו ללא אישור מראש.

8. יצירת קשר ושירות לקוחות
לכל שאלה או בקשה, ניתן לפנות לשירות הלקוחות:
טלפון: 0507226515
 דוא"ל: Batel.blankson2@gmail.com
 כתובת העסק: רפאל איתן 4 פ"ת